Cosa succede se mi dequalificano la linea ADSL dopo l'attivazione del servizio TV?
Finché possibile, Fastweb manterrà il servizio TV attivo; altrimenti, il servizio verrà automaticamente interrotto.
Tecnicamente, quello che succede è:
- Se la qualifica porta la linea a 4 Mbit o superiori, il servizio TV rimarrà attivo.
- Se la qualifica porta la linea sotto i 4 Mbit, il servizio TV viene immediatamente annullato. Questo non comporta alcun costo per l'utente, e verrà quindi addebitato nella successiva bolletta il costo del servizio TV per il numero effettivo di giorni nei quali è rimasto attivo. La Videostation non ti verrà chiesta indietro: dovrai restituirla solo alla chiusura dell'intero contratto con Fastweb.
Si noti che questo problema non influenza ovviamente le utenze in Fibra ottica che non sono soggette a qualifica.
Se hai qualcosa da aggiungere, da correggere o da obiettare, lasciaci un commento! Lo staff lo analizzerà e provvederà ad integrarlo nella FAQ!
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