Posso segnalare un operatore che è stato particolarmente scortese o mi ha fornito informazioni palesemente inesatte?

Sì, esiste una modalità di reclamo specifica per questo.

Provate questi link diretti1:

Segnalate ovviamente nome e cognome dell'operatore in questione. Alternativamente, potete usare una delle normali modalità di reclamo.

Vi consigliamo comunque di non abusare di questa forma di reclamo ad personam: considerate che capita a tutti di sbagliare o innervosirsi ogni tanto, e anche se un operatore di un servizio clienti dovrebbe fare maggiormente attenzione a quello che dice e agli sbalzi di umore, sbagliare è umano.



Se hai qualcosa da aggiungere, da correggere o da obiettare, lasciaci un commento! Lo staff lo analizzerà e provvederà ad integrarlo nella FAQ!

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