Quando viene fatta la qualifica?

La qualifica viene fatta durante le prime 72 ore dall'attivazione. Di solito, il tecnico che porta in casa l'HAG avverte l'utente che nei primi giorni la linea è in fase di test.

In seguito, la qualifica viene ripetuta automaticamente solo se:

  • Viene rilevato un degrado della linea (cioè quando il valore di SNR della portante scende sotto la soglia di 10db). In questo caso, la qualifica parte immediatamente.
  • Viene rilevato un miglioramento della linea. In questo caso, la qualifica parte dopo che il miglioramente è stabile per 25 giorni.

In alternativa, il servizio tecnico di Fastweb può fare partire una qualifica manualmente se lo ritiene necessario (per esempio, in seguito a segnalazione dell'utente).



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