Giorgio (guest) 1241459874|%e %b %Y, %H:%M %Z|agohover
Salve ho fatto questa domanda a fastweb senza ricevere un adeguata risposta.Ho notato che fastweb nelle nuove offerte fà condizioni diverse ai nuovi utenti e che una volta terminate le offerte promozionali si ritrovano ad avere per lo stesso servizio condizioni e prezzi piu favorevoli.Faccio un esempio per chi ha il servizio parla (i nuovi utenti hanno 1000 minuti di chiamate in Europa comprese nel servizio).Non capisco perchè questa condizione non viene applicata anche per i vecchi clienti.La risposta di fastweb è stata questa : è possibile che in seguito possa avvenire; ci vuole molto tempo per adeguare il sistema.Cosi si fidelizzano i clienti? Posso capire che fastweb faccia delle promozioni per acquisire nuovi clienti ma una volta che si ritorna a regime il servizio dovrebbe essere uguale sia nel prezzo che nei servizi.
