IL TELEFONO DELLA THOMPSON CHE FASTWEB DA AI SUOI CLIENTI PER UTILIZZARE IL SERVIZIO VOCE SI E' ROTTO HO COSI' CHIAMATO L'ASSISTENZA CLIENTI PER CHIEDERE LA SOSTITUZIONE DEL TELEFONO. MI HANNO RISPOSTO CHE I TELEFONI SONO TERMINATI E NON SARANNO PIU' SOSTITUITI… INSOMMA CHI L'HA AVUTO BENE E SE LO TENGA STRETTO, A CHI COME ME SI E' ROTTO CONVIENE ANDARE A COMPRARNE UNO VELOCEMENTE! OLTRETUTTO NON BASTA UN SEMPLICE TELEFONO E VAI A CAPIRE COME DOVRO' FARE PER INSTALLARLO (OLTRETUTTO SE AVRO' PROBLEMI IN SEGUITO CON LA LINEA GIA' MI IMMAGINO L'ASSISTENZA CLIENTI CHE MI DIRA' "MA PROBABILMENTE E' IL SUO TELEFONO AD AVERE PROBLEMI LA LINEA E' OK! LO SOSTITUISCA).
MI SEMBRA UNA COSA INCREDIBILE VISTE LE 61 EURO AL MESE E VISTO CHE NON SI ERA MAI VERIFICATA QUESTA SITUAZIONE IO SAPEVO CHE QUELLO CHE TI VIENE DATO IN COMODATO D'USO (ES. IL DECODER SKY) SE SI ROMPE TI VIENE SOSTITUITO SENZA PROBLEMI.
POSSO SAPERE SE E' UNA COSA LECITA E SE VI E' CAPITATA LA STESSA COSA?
FASTWEB ASSISTENZA CLIENTI?!
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Annalisa (guest)
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pure a me si è rotto il telefono e non so come cambaire. Cerco in giro VoIp (che peraltro sono un casino da trovare) ma non so che modello posso comprare. E' tutto incasinato….




