Comments for page "Ma se il telefono fisso non funziona, per chiamare il servizio clienti mi tocca davvero pagare con il cellulare?"

Re:

Sat, 17 Jan 2009 13:29:22 +0000

Sì, questo sistema di commenti non supporta ancora le notifiche per e-mail purtroppo!

(no title)

Fri, 16 Jan 2009 09:31:59 +0000

In effetti ora sembra che risponda il 192193 a quel numero, forse dipende dal fatto che ormai il mio abbonamento con FASTWEB è in corso da un bel po' :).

Grazie per la risposta, non ho risposto prima perchè non controllavo qui ma mi aspettavo una notifica via email che non è mai arrivata :P

Re: Contraddizione?

Sat, 10 Jan 2009 03:03:20 +0000

Ho provato anche ora e al numero 800.199.905 risponde esattamente lo stesso IVR del 192.193. Non noto nessuna differenza tra i due numeri. Qualche settimana fa l'ho usato per segnalare un problema tecnico (Internet).

Il suggerimento non ha una fonte ufficiale… per questo lo ritengo particolarmente prezioso. Finché funziona, è ottimo per contattare gratuitamente Fastweb dal cellulare.

Contraddizione?

Fri, 09 Jan 2009 15:25:30 +0000

Ciao,
volevo segnalare una contraddizione in questa pagina rispetto a quest'altra http://fastweb.wikidot.com/servizio-clienti:quale-reparto

al numero 800.199.905 rispondono degli operatori del gruppo Pre-attivazione dsl collaudi, che si occupano dei problemi che si possono creare in fase di attivazione di una linea telefonica FASTWEB
a meno che non sia questo il motivo di mancato funzionamento del telefono fisso, non mi sembra coerente con quanto suggerito nell'altra pagina,
perchè come è scritto lì "perderesti tempo perché ti verrebbe chiesto di ritelefonare e selezionare il reparto giusto".

Oppure il suggerimento ha una fonte ufficiale?
Tipo il contratto, la carta dei servizi o la Myfastpage..

Grazie