Fastweb FAQ Novità e aggiornamenti

IVA al 20% sulla TV

Mon, 05 Jan 2009 23:39:41 +0000

Il decreto legge per l'IVA al 20% sulle TV (tanto discusso e contestato da Sky) colpisce anche la TV di Fastweb, che fino a fine 2008 ha usufruito dell'IVA al 10%. A partire dal 1° Gennaio 2009, sia per i vecchi clienti sia per i nuovi, l'IVA su tutti i servizi TV aumenta al 20%.

Abbiamo provveduto ad aggiornare i costi indicati nella sezione del sito dedicata all'offerta commerciale corrente. Se ci è sfuggito qualcosa, fatecelo sapere con i vostri commenti!

Buon 2009 a tutti!

Mon, 05 Jan 2009 23:19:34 +0000

Buon 2009 a tutti!

Come primo aggiornamento di quest'anno abbiamo ampliato i contenuti di TuttoFastweb, dettagliando in modo approfondito quasi tutti i servizi telefonici addizionali voce (disattivazione chiamate cellulari o a sovrapprezzo, avviso di chiamata, e tutti gli altri servizi telefonici).

Aggiornata l'offerta commerciale

Sun, 14 Dec 2008 23:37:09 +0000

Abbiamo appena pubblicato la nuova sezione dedicata all'offerta commerciale di Fastweb. Rispetto alla vecchia sezione, non solo abbiamo aggiornato i contenuti per allinearli con l'offerta che attualmente Fastweb offre ai suoi clienti, ma abbiamo completamente rivisto il layout e i contenuti per rendere (speriamo!) il tutto più chiaro.

Manca ancora la parte relativa all'offerta mobile, che speriamo di preparare al più presto.

Purtroppo l'offerta di Fastweb non brilla per semplicità… e non è quindi facile riassumere in modo chiaro tutte le combinazioni di servizi e costi che si possono attivare. Attendiamo fiduciosi i vostri commenti e correzioni!

Nuova sezione su "Fax virtuale"

Sun, 30 Nov 2008 15:51:45 +0000

Per coloro che proprio non possono ad abbandonare il vetusto sistema fax, abbiamo aperto la sezione del sito dedicata al servizio di fax virtuale di Fastweb. Buon fax a tutti!

Nuova sezione per informazioni su Sky

Sat, 29 Nov 2008 19:25:00 +0000

Abbiamo appena inaugurato la nuova sezione del sito dedicata alle informazioni sull'utilizzo di Sky su piattaforma Fastweb. Come al solito, fateci sapere se manca qualcosa nell'apposito forum.

Chiamata al servizio clienti via cellulare

Sat, 29 Nov 2008 00:32:26 +0000

Una piccola chicca per chi ci segue regolarmente: abbiamo appena aggiornato la pagina dedicata ai modi per contattare il servizio clienti aggiungendo un numero verde alternativo totalmente gratuito anche da rete mobile!

Lancio dell'offerta mobile

Sat, 06 Sep 2008 17:17:46 +0000

Dopo tanto tempo, un po' di aggiornamenti!

Fastweb ha appena lanciato la sua offerta mobile (per i cellulari). Abbiamo provveduto ad aggiornare tutte le pagine della vecchia offerta commerciale, marcandola chiaramente come non più sottoscrivibile. A breve pubblicheremo tutte le informazioni sulla nuova offerta.

Nuove tariffe

Sat, 08 Mar 2008 00:13:43 +0000

Aggiornata la sezione dedicata all'offerta commerciale con le nuove tariffe in vigore dal 6 Marzo 2008. I prezzi delle area "Parla" e "Naviga" sono stati ritoccati verso il basso.

Digitale terrestre

Sat, 26 Jan 2008 19:21:02 +0000

Aggiunta nuova sezione di domande dedicata al digitale terrestre.

Lista canali della TV

Sun, 20 Jan 2008 03:28:49 +0000

Iniziata la sezione relativa ai canali della TV: in particolare, è stata preparata la lista completa dei canali disponibili (anche se mancano ancora i loghi e la formattazione va migliorata).
Inoltre, abbiamo modificato la chat con quella fornita da hab.la, che non ha pubblicità e mostra anche in tempo reale quando un membro dello staff è online (basta cliccare per iniziare a chattare).

Aggiunta prima sezione su TV

Fri, 18 Jan 2008 01:38:30 +0000

E' stata appena aggiunta una prima sezione dedicata alla TV di Fastweb, che contiene alcune informazioni generali sul servizio TV (sia commerciali sia tecniche). Sono previste poi sezioni dedicate più specificatamente ai contenuti presenti nel pacchetto.

Cambio di nome al sito: TuttoFastweb

Fri, 18 Jan 2008 00:47:07 +0000

Dopo tanto riflettere, abbiamo deciso di cambiare il nome del sito in TuttoFastweb. E' un nome poco originale come il precedente, ma per lo meno è un nome e solo una descrizione del contenuto… Spero che vi piaccia!

Rivista pagina sulle qualifiche pilotate

Sun, 13 Jan 2008 20:39:04 +0000

Abbiamo appena rivisto una delle pagine più controverse del sito, quella che solleva il dubbio che le qualifiche ADSL di Fastweb siano pilotate. La nuova versione è molto più neutrale e quindi adatta a questo sito. Attendiamo commenti in merito!

Nel frattempo stiamo continuando ad aggiungere FAQ e ritoccare quelle esistenti. Ricordati che puoi visionare il lavoro fatto nella pagina che elenca le ultime modifiche.

Restyling della pagina "ultime modifiche"

Fri, 11 Jan 2008 19:23:03 +0000

Introdotta una versione più fruibile della pagina Ultime modifiche, che permette finalmente di seguire in modo più semplice lo sviluppo di Fastweb FAQ (anche da parte dello staff stesso!).

Sezione "offerta commerciale"

Thu, 10 Jan 2008 02:02:05 +0000

Aggiunta una sezione che descrive nel dettaglio tutta l'offerta commerciale di Fastweb (abbonamenti, costi, tariffe, ecc.).

Chat di Gabbly

Tue, 08 Jan 2008 19:22:53 +0000

Aggiunto un link per la chat di Gabbly in sovraimpressione nella barra laterale, e un altro po' di bottoncini colorati per i patiti del social networking.

Changelog

Tue, 08 Jan 2008 01:50:56 +0000

Rivisto il sistema di pubblicazione delle news del sito. Ora usa un forum e permette anche agli utenti di lasciare dei commenti.

Fibra ottica

Tue, 08 Jan 2008 01:35:24 +0000

Rivista ed ampliata la sezione sulla fibra ottica.
Aggiunta la lista di tutte le FAQ (raggiungibile dalla barra di navigazione sulle destra).