Suggerisci una nuova FAQ (new threads)

Info su riconsegna apparati

Mon, 11 Jan 2010 19:59:53 +0000

allora come da titolo, ho disdetto fastweb ed ora mi ritrovo con l'HAG da riconsegnare. Il problema è che il centro predisposto alla riconsegna mi dice che non c'è un ticket aperto…A chi lo devo dare questo HAG?!?!?!

connettività per MD-2 MoMoDesign?!

Wed, 09 Dec 2009 13:54:31 +0000

connettività x MD-2 MoMoDesign: manuale non spiega come scaricare messaggi/immagini/sms/ecc dal cellulare al proprio computer. Dischetto e cavo incluso nella confezione. Sito FW zero info. Sito MoMoDesign zero info. Sito ZTE zero info. Ricerca Google zero info. Dove posso trovare le istruzioni? Prima di installare il dischetto vorrei sapere a che cosa vado incontro. Grazie.

Hug Fastweb WiFi e repeater

Thu, 26 Nov 2009 23:17:14 +0000

Ho un Hag Fastweb Pirelli WiFi e a una delle porte è collegato il Linksys WRT54GR, oraho bisogno di amplificare la rete wireless per raggiungere un punto scoperto. Che prodotto mi consigliate da adottare come repeater?

ricevo fax ma non c'è alllegato nessun file

Thu, 22 Oct 2009 14:41:55 +0000

Quando ricevo un fax non ho nessun file allegato e se clicco su "visualizza fax" si apre una pagina con un simbolo strano tipo —%> Da cosa dipende?

Come resettare hag tesley CPV - ADSL?

Sun, 21 Jun 2009 10:18:58 +0000

Ciao a tutti.
Ho un hag vecchissimo, quello grigio della tesley CPV…
Vorrei sapere se esiste un modo per resettarlo e riportarlo allo stato iniziale, dato che questo hag non ha nessun tasto di reset.

Ho configurato inizialmente un access point con l'hag, ma ora che l'AP non mi serve piu non so come riportare la situazione indietro!

Aiuto!!!!

Grazie a chiunque risponda.

Utilizzo della presa videostation

Tue, 09 Jun 2009 16:50:03 +0000

Vorrei collegare saltuariamente il pc portatile al cavo normalmente dedicato alla videostation. E' fattibile o la porta dell'hug è dedicata esclusivamente al flusso per la videostation?

Il modem di Fastweb

Sun, 10 May 2009 09:44:41 +0000

L'hag di fastweb può essere usato con altre linee adsl?

Risposta: Si. Basta modificarlo per renderlo libero da restrizioni. Però tutto non potrebbe essere fatto perchè è di proprietà FW.

offerte fastweb

Mon, 04 May 2009 17:57:54 +0000

Salve ho fatto questa domanda a fastweb senza ricevere un adeguata risposta.Ho notato che fastweb nelle nuove offerte fà condizioni diverse ai nuovi utenti e che una volta terminate le offerte promozionali si ritrovano ad avere per lo stesso servizio condizioni e prezzi piu favorevoli.Faccio un esempio per chi ha il servizio parla (i nuovi utenti hanno 1000 minuti di chiamate in Europa comprese nel servizio).Non capisco perchè questa condizione non viene applicata anche per i vecchi clienti.La risposta di fastweb è stata questa : è possibile che in seguito possa avvenire; ci vuole molto tempo per adeguare il sistema.Cosi si fidelizzano i clienti? Posso capire che fastweb faccia delle promozioni per acquisire nuovi clienti ma una volta che si ritorna a regime il servizio dovrebbe essere uguale sia nel prezzo che nei servizi.

Spie luminose dell'HAG

Tue, 14 Apr 2009 08:25:19 +0000

Presso la mia abitazione è stato installato un HAG Pirelli AGE RAB 320_V02 e leggendo il manuale d'uso al capitolo riguardante la funzione delle spie luminose viene specificato che la spia verde indicata "IN-ADSL" inizia a lampeggiare dopo 30 secondi dall'accensione dell'apparato poi resta accesa ovvero, io ho capito, non deve più lampeggiare invece, ho notato che a volte lampeggia ugualmente sia che io sia collegato o scollegato ad internet. Vorrei sapere se questa è da considerarsi una anomalia.
Ringrazio e saluto
Giuseppe Azzi

Aggiornamento canali sky su fastweb

Mon, 06 Apr 2009 16:48:46 +0000

La domanda potrebbe essere…

Gli abbonati a Sky tramite fastweb vedono alcuni canali in meno rispetto all'offerta completa di Sky e il menu interattivo di fastweb non sempre è aggiornato.

Quand'è che Fastweb aggiorna la lista di canali Sky?

Ci sarà mai la possibilità di vedere anche tramite fastweb l'intera offerta Sky realtiva a canali "non interattivi"?
Capisco i canali tipo Meteo, o Sky sport interattivo o primafila, ma i vari +1…?

ciao

numeri di pubblica utilità

Thu, 02 Apr 2009 08:25:59 +0000

Buongiorno,
so che alcuni operatori, mediante il loro VOIP, non danno la possibilità di accedere ai numeri dei servizi di pubblica utilità quali 118, 115, 113 e simili.
Accade anche per Fastweb?
Grazie e saluti
carlo

chiavetta USB costo al consumo

Sat, 28 Mar 2009 13:38:47 +0000

salve, se con l'utilizzo della chiavetta USB di Fastweb vado fuori dei 5 GB mensili,
quanto mi costa un'altro GigaByte di dato trasferito, ovvero il 6esto?

grazie!

Fastweb tv con homeplug

Mon, 02 Mar 2009 10:12:32 +0000

Utilizzo dei homeplug per collegare la videostation quando il televisore si trova in una stanza diversa dal hag

FASTWEB ASSISTENZA CLIENTI?!

Thu, 19 Feb 2009 21:07:56 +0000

IL TELEFONO DELLA THOMPSON CHE FASTWEB DA AI SUOI CLIENTI PER UTILIZZARE IL SERVIZIO VOCE SI E' ROTTO HO COSI' CHIAMATO L'ASSISTENZA CLIENTI PER CHIEDERE LA SOSTITUZIONE DEL TELEFONO. MI HANNO RISPOSTO CHE I TELEFONI SONO TERMINATI E NON SARANNO PIU' SOSTITUITI… INSOMMA CHI L'HA AVUTO BENE E SE LO TENGA STRETTO, A CHI COME ME SI E' ROTTO CONVIENE ANDARE A COMPRARNE UNO VELOCEMENTE! OLTRETUTTO NON BASTA UN SEMPLICE TELEFONO E VAI A CAPIRE COME DOVRO' FARE PER INSTALLARLO (OLTRETUTTO SE AVRO' PROBLEMI IN SEGUITO CON LA LINEA GIA' MI IMMAGINO L'ASSISTENZA CLIENTI CHE MI DIRA' "MA PROBABILMENTE E' IL SUO TELEFONO AD AVERE PROBLEMI LA LINEA E' OK! LO SOSTITUISCA).
MI SEMBRA UNA COSA INCREDIBILE VISTE LE 61 EURO AL MESE E VISTO CHE NON SI ERA MAI VERIFICATA QUESTA SITUAZIONE IO SAPEVO CHE QUELLO CHE TI VIENE DATO IN COMODATO D'USO (ES. IL DECODER SKY) SE SI ROMPE TI VIENE SOSTITUITO SENZA PROBLEMI.
POSSO SAPERE SE E' UNA COSA LECITA E SE VI E' CAPITATA LA STESSA COSA?

sono io che non capisco l'italiano o è fastweb che è .....

Tue, 17 Feb 2009 13:34:23 +0000

Sono un utente Fastweb, ma ancora per poco, da circa tre mesi e già ho avuto problemi con il conto telefonico. Con le prime due bollette, e sono passati solo tre mesi, ho pagato servizi che fino al 03/02/09 erano gratuiti, come espressamente scritto anche sul conto telefonico e cioè: alla voce importi abbonamenti mi sono stati addebitati 36,97 euro + IVA nella fattura del 14/10/2008 e 27,28 euro + IVA nella fattura del 14/12/2008 per l’abbonamento “Voce + Internet”. In fase di stipulazione di contratto on line la promozione dichiarava che fino al 03/02/09 il tutto era gratis, cosa che è scritta espressamente anche sul conto telefonico alla voce “Il riepilogo delle sue promozioni di rete fissa e TV”. Ora nonostante abbia inviato oltre 30 gg fa richiesta di chiarimenti via e-mail e via fax non sono stato ancora contattato. Che faccio? Aspetto altri giorni o vado direttamente dal mio avvocato? Si accettano consigli…

Switch

Thu, 12 Feb 2009 14:12:07 +0000

Salve una domandina facile facile :D, volevo sapere dispongo di un hug fastweb vecchia generazione (ovvero senza wi-fi) siccome volevo aumentare il numero di connessioni possibili tramite cavo mi chiedevo se è possibile connettere uno switch ad una qualsiasi delle porte ethernet presenti sull'hug e di conseguenza poi usare le innumerevoli porte presenti sullo switch oppure c'è qualche problema tipo raggiungimento del numero massimo di pc connessi o tipo lo switch non può essere collegato all'hug e quindi devo per forza comprare un router caso mai wi-fi?

problema collegamento linksys e hag fastweb

Sun, 01 Feb 2009 20:12:02 +0000

salve, ho un collegamento da circa 1 anno a fastweb direi tutto apposto.
In questi giorni avevo l'esigenza di collegare piu pc in rete, ho un router linksys WRT54GC riesco a configurare la rete in modo tale che i pc riescono a vedersi sia in Lan che Wireless, ma non vuole sapere di andare su internet.
Quale potrebbe essere il prob?
grazie dell'eventuale risposta, cordiali saluti Filippo

Fastweb a Zeccone (PV)

Sat, 31 Jan 2009 16:36:17 +0000

ho letto recentemente che sarà attivata la ADSL a Zeccone (con Fastweb!)…c'è modo di sapere più o meno quando sarà attiva?…Per Maggio 2009? Dicembre 2009?

Grazie Lorenzo

DIGITALE LA7

Wed, 28 Jan 2009 15:30:09 +0000

RICAPITOLANDO.. SE NON RICEVO TRAMITE L'ANTENNA TRADIZIONALE LA COPERTURA DEL DIGITALE
TERRESTRE MA ATTIVO LA 7 CARTA PIU CON PAGAMENTO DEI 31 EURO VEDO I CONTENUTI IN PAY
PER VIEW DEL DIGITALE O ANCH'ESSI VENGONO TRASMESSI DALL'ANTENNA SOLAMENTE E NON DALLA
RETE FASTWEB TRAMITE CAVO?
GRAZIE SALUTI
FRANCESCO

sky su iptv fastweb

Mon, 26 Jan 2009 14:05:29 +0000

buongiorno gente, sono quasi due mesi che aspetto l'attivazione ma al 192193 mi dicono le solite frasi… La sua richiesta è stata emessa…. Qualcuno ha avuto esperienze in merito?
grazie inifinito…