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Benvenuti in TuttoFastweb!

TuttoFastweb è un sito che raccoglie tutte le informazioni tecniche, commerciali e amministrative su Fastweb, provider Internet Italiano che fornisce connettività in banda larga in un'offerta triple-play (Internet, telefono e IPTV).

In TuttoFastweb troverai raccolte (e organizzate con criterio) una valanga di informazioni su Fastweb, incluse molte che Fastweb stessa non fornisce pubblicamente in forma scritta e che fino ad oggi erano disperse tra forum, newsgroup e mailing list.

Le informazioni sono organizzate in forma di FAQ: domanda e risposta.

Come usare questo sito:

  • Leggi con attenzione l'avviso sui contenuti.
  • Usa il menu in alto per navigare il sito e visionare le prime pagine di FAQ presenti.
  • Usa il menu sulla sinistra per accedere alle sezioni speciali del sito.

Ultime novità:

05 Jan 2009 23:39
05 Jan 2009 23:39

Il decreto legge per l'IVA al 20% sulle TV (tanto discusso e contestato da Sky) colpisce anche la TV di Fastweb, che fino a fine 2008 ha usufruito dell'IVA al 10%. A partire dal 1° Gennaio 2009, sia per i vecchi clienti sia per i nuovi, l'IVA su tutti i servizi TV aumenta al 20%.

Abbiamo provveduto ad aggiornare i costi indicati nella sezione del sito dedicata all'offerta commerciale corrente. Se ci è sfuggito qualcosa, fatecelo sapere con i vostri commenti!

Comments: 2
05 Jan 2009 23:19
05 Jan 2009 23:19

Buon 2009 a tutti!

Come primo aggiornamento di quest'anno abbiamo ampliato i contenuti di TuttoFastweb, dettagliando in modo approfondito quasi tutti i servizi telefonici addizionali voce (disattivazione chiamate cellulari o a sovrapprezzo, avviso di chiamata, e tutti gli altri servizi telefonici).

Comments: 0
14 Dec 2008 23:37
14 Dec 2008 23:37

Abbiamo appena pubblicato la nuova sezione dedicata all'offerta commerciale di Fastweb. Rispetto alla vecchia sezione, non solo abbiamo aggiornato i contenuti per allinearli con l'offerta che attualmente Fastweb offre ai suoi clienti, ma abbiamo completamente rivisto il layout e i contenuti per rendere (speriamo!) il tutto più chiaro.

Manca ancora la parte relativa all'offerta mobile, che speriamo di preparare al più presto.

Purtroppo l'offerta di Fastweb non brilla per semplicità… e non è quindi facile riassumere in modo chiaro tutte le combinazioni di servizi e costi che si possono attivare. Attendiamo fiduciosi i vostri commenti e correzioni!

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30 Nov 2008 15:51
30 Nov 2008 15:51

Per coloro che proprio non possono ad abbandonare il vetusto sistema fax, abbiamo aperto la sezione del sito dedicata al servizio di fax virtuale di Fastweb. Buon fax a tutti!

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29 Nov 2008 19:25
29 Nov 2008 19:25

Abbiamo appena inaugurato la nuova sezione del sito dedicata alle informazioni sull'utilizzo di Sky su piattaforma Fastweb. Come al solito, fateci sapere se manca qualcosa nell'apposito forum.

Comments: 0
29 Nov 2008 00:32
29 Nov 2008 00:32

Una piccola chicca per chi ci segue regolarmente: abbiamo appena aggiornato la pagina dedicata ai modi per contattare il servizio clienti aggiungendo un numero verde alternativo totalmente gratuito anche da rete mobile!

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06 Sep 2008 17:17
06 Sep 2008 17:17

Dopo tanto tempo, un po' di aggiornamenti!

Fastweb ha appena lanciato la sua offerta mobile (per i cellulari). Abbiamo provveduto ad aggiornare tutte le pagine della vecchia offerta commerciale, marcandola chiaramente come non più sottoscrivibile. A breve pubblicheremo tutte le informazioni sulla nuova offerta.

Comments: 2
08 Mar 2008 00:13
08 Mar 2008 00:13

Aggiornata la sezione dedicata all'offerta commerciale con le nuove tariffe in vigore dal 6 Marzo 2008. I prezzi delle area "Parla" e "Naviga" sono stati ritoccati verso il basso.

Comments: 2
26 Jan 2008 19:21
26 Jan 2008 19:21

Aggiunta nuova sezione di domande dedicata al digitale terrestre.

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20 Jan 2008 03:28
20 Jan 2008 03:28

Iniziata la sezione relativa ai canali della TV: in particolare, è stata preparata la lista completa dei canali disponibili (anche se mancano ancora i loghi e la formattazione va migliorata).
Inoltre, abbiamo modificato la chat con quella fornita da hab.la, che non ha pubblicità e mostra anche in tempo reale quando un membro dello staff è online (basta cliccare per iniziare a chattare).

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18 Jan 2008 01:38
18 Jan 2008 01:38

E' stata appena aggiunta una prima sezione dedicata alla TV di Fastweb, che contiene alcune informazioni generali sul servizio TV (sia commerciali sia tecniche). Sono previste poi sezioni dedicate più specificatamente ai contenuti presenti nel pacchetto.

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18 Jan 2008 00:47
18 Jan 2008 00:47

Dopo tanto riflettere, abbiamo deciso di cambiare il nome del sito in TuttoFastweb. E' un nome poco originale come il precedente, ma per lo meno è un nome e solo una descrizione del contenuto… Spero che vi piaccia!

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13 Jan 2008 20:39
13 Jan 2008 20:39

Abbiamo appena rivisto una delle pagine più controverse del sito, quella che solleva il dubbio che le qualifiche ADSL di Fastweb siano pilotate. La nuova versione è molto più neutrale e quindi adatta a questo sito. Attendiamo commenti in merito!

Nel frattempo stiamo continuando ad aggiungere FAQ e ritoccare quelle esistenti. Ricordati che puoi visionare il lavoro fatto nella pagina che elenca le ultime modifiche.

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11 Jan 2008 19:23
11 Jan 2008 19:23

Introdotta una versione più fruibile della pagina Ultime modifiche, che permette finalmente di seguire in modo più semplice lo sviluppo di Fastweb FAQ (anche da parte dello staff stesso!).

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10 Jan 2008 02:02
10 Jan 2008 02:02

Aggiunta una sezione che descrive nel dettaglio tutta l'offerta commerciale di Fastweb (abbonamenti, costi, tariffe, ecc.).

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08 Jan 2008 19:22
08 Jan 2008 19:22

Aggiunto un link per la chat di Gabbly in sovraimpressione nella barra laterale, e un altro po' di bottoncini colorati per i patiti del social networking.

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08 Jan 2008 01:50
08 Jan 2008 01:50

Rivisto il sistema di pubblicazione delle news del sito. Ora usa un forum e permette anche agli utenti di lasciare dei commenti.

Comments: 0
08 Jan 2008 01:35
08 Jan 2008 01:35

Rivista ed ampliata la sezione sulla fibra ottica.
Aggiunta la lista di tutte le FAQ (raggiungibile dalla barra di navigazione sulle destra).

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